هدف ما این است که با توضیح دقیق و مشاوره مفید در زمینه‌ی معاملات رمز ارز ، پرداخت‌های آنلاین و دیگر خدمات، تمامی جوانب را به شما نشان دهیم تا بتوانید با خیالی آسوده در این راه گام بردارید.
1. اکس اونیکس چه خدماتی ارائه میدهد؟
اکس اونیکس یک پلتفرم آنلاین است که در زمینه خرید و فروش محصولات ارز الکترونیک و رمز ارز فعالیت دارد.
2. چطور از اکس اونیکس خرید و فروش کنم؟
شما میتوانید با ثبت نام و انجام احراز هویت به خرید و فروش در اکس اونیکس بپردازید.
نکته : برای فروش و خرید رمز ارزها احراز هویت الزامی نیست.
3. ثبت نام در اکس اونیکس چگونه است؟
برای ثبت نام در سایت کافیست تنها یک شماره تلفن همراه داشته باشید.(که نیاز نیست حتما به اسم خودتون باشه)
4. محدوده سنی مجاز برای ثبت نام چیست؟
حداقل از ۱۸ سال و حداکثر تا ۶۰ سال سن میباشد.
5. احراز هویت چگونه است؟
برای احراز هویت در اکس اونیکس. فقط کافیست یک عکس سلفی با یک کارت شناسایی به همراه متن قرارداد را برای ما ارسال نمایید.
6. احراز هویت برای چیست و آیا اطلاعات من پیش شما محفوظ است و از آن سوء استفاده نمی شود؟
مسلما با یک عکس که در ان ادرس وبسایت خود ما نوشته شده است در هیچ جایی به جز وبسایت خودمون نمیشه سوء استفاده کرد. این امر فقط با منظور اطمینان از خرید توسط خود شما با کارت بانکی خودتان جهت جلوگیری از پولشویی میباشد.
7. آیا میتوانم کارت بانکی که به نام خودم نیست نمایم؟
خیر کارت های بانکی به نام خودتان تایید خواهد شد.
8. برای ثبت حساب فقط شماره کارت کافی هست یا باید شماره حساب و شبا را نیز داشته باشم؟
در سیستم اکس اونیکس تنها شماره کارت کافی است و خود سایت شماره حساب و شبا شما را به صورت اتوماتیک از بانک دریافت و در سیستم ثبت میکند.
9. شماره تلفن همراه به نام خودم نیست میتوانم با آن ثبت نام کنم؟
بله مشکلی وجود ندارد.
10. اکس اونیکس مجوز دارد؟
خیر اما این مجموعه همواره همکاری مستمری با پلیس فتا داشته و همچنین نماد اعتبار از پرداخت یار بانک مرکزی شرکت مانا تدبیر اواتک را دارا میباشد.
11. حداقل خرید و فروش از اکس اونیکس چه میزان میباشد؟
حداقل خرید و فروش ارزهای دیجیتال۱ دلار و رمز ارزها 500 هزارتومان میباشد.
12. سقف خرید و فروش در اکس اونیکس به چه صورت هست؟
فروش به ما و خرید رمز ارز از ابتدای ثبت نام بی نهایت میباشد.
شما فقط سقف خرید در ارزهای الکترونیک (پرفکت مانی پی اس ووچر پی پل اسکریل وب مانی) دارید.
13. خرید و فروش در سایت چه مقدار زمانبر میباشد؟
خرید و فروش به صورت اتوماتیک و لحظه ای میباشد.
14. واریز ریال از سمت اکس اونیکس چه مقدار زمانبر میباشد؟
واریز به بانک های ملی و ملت آنی و بقیه بانکها به صورت پایا انجام میشود که ۱ روز کاری زمانبر میباشد.
15. کارمزد های اکس اونیکس چگونه میباشد؟
تنها سود مجموعه از اختلاف قیمت خرید و فروش دلار میباشد و هیچگونه کارمزد اضافی ندارد.
16. اکس اونیکس اپلیکیشن اندروید و IOS دارد؟
اپلیکیشن اندرویدی کارامد با رابط کاربری زیبا در گوگل پلی خدمت شماست :
https://yun.ir/a7yffb
اپلیکیشن IOS در دست ساخت است.
17. چگونه میتوانم امنیت حساب کاربری خود را بالا ببرم؟
برای حفظ امنیت حساب کاربران، اکس اونیکس امکان فعال سازی کد شناسایی دوعاملی را به دو روش SMS و Google Authenticator قرار داده است.
18. آیا من در اکس اونیکس کیف پول دارم؟ چه کاربری برایم دارد؟
بله شما میتوانید با استفاده از کیف پول از ورود مکرر به درگاه پرداخت و فرایند خسته کننده ان خلاص شوید و با راحتی با موجودی کیف پول خود خرید کنید. همچنین مواقع فروش ارز به ما میتوانید مبالغ ان را در کیف پول خود نگه دارید تا زمان مورد نیاز برداشت کنید و یا با ان مجددا خرید نمایید.
19. من به تاریخچه سفارشات خود دسترسی دارم؟
بله شما از بخش سفارشات در داشبود میتوانید تمامی سفارشات خود را مشاهده نمایید.
20. خدمات پشتیبانی اکس اونیکس 24 ساعته است؟
خدمات به صورت ۲۴ ساعته ارائه میشود اما پشتیبانی کارشناسی از ساعت ۸ صبح الی ۱۲ شب میباشد.
21. آیا اکس اونیکس به سایت های خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران خدمات میدهد؟
خیر در صورت مشاهده همچین مواردی حساب کاربری شما مسدود خواهد شد.
22. آیا من میتوانم برای دیگران از حساب کاربری خود خرید کنم؟
خیر این کار خلاف قوانین اکس اونیکس میباشد و در صورت بروز مشکل همکاری کامل با مراجع قانونی انجام خواهد شد.